Політика конфіденційності
Діє з 25 вересня 2026.
Ця політика пояснює, як ми обробляємо персональні дані, коли ви користуєтесь telegrambot.dk або звертаєтесь до нас. Ми обробляємо лише необхідні дані й ніколи не продаємо персональні дані.
1. Контролер даних
Best Choice
CVR 44079844 (реєстраційний номер компанії в Данії)
Rødovre Parkvej 276, 2610 Rødovre
Email: info@best-choice.dk
Якщо у вас є питання щодо обробки ваших даних або ви бажаєте скористатися своїми правами, напишіть на info@best-choice.dk.
2. Які дані, навіщо і на якій підставі
| Мета | Дані | Правова підстава | Строк зберігання |
|---|---|---|---|
| Робота й безпека сайту (серверні логи, захист від атак, спаму та зловживань) | IP-адреса, тип браузера й пристрою, відвідані сторінки, час, сторінка-джерело | Законний інтерес, ст. 6(1)(f) GDPR, та обов'язок безпечної обробки, ст. 32 | До 90 днів; далі — лише знеособлена статистика |
| Відповіді на звернення через форму, email чи телефон | Ім'я, контакти та зміст повідомлення | Ст. 6(1)(b) (дії до укладення договору) та 6(1)(f) (можливість відповісти) | До 12 місяців після останнього контакту, якщо не укладено договір |
| Статистика й маркетинг через cookie | Ідентифікатори cookie, скорочена IP-адреса, перегляди, кліки | Згода, ст. 6(1)(a), та правила ePrivacy щодо cookie | Див. політику cookie |
Ми не ухвалюємо щодо вас рішень виключно на основі автоматизованої обробки, зокрема профілювання, які мають юридичні наслідки або так само суттєво на вас впливають (ст. 22).
Ви не зобов'язані надавати нам дані. Але без контактних даних ми не зможемо вам відповісти.
3. Кому ми передаємо дані
Ми користуємося постачальниками (обробниками), які обробляють дані лише за нашими інструкціями та на підставі договору про обробку даних:
- netcup GmbH — хостинг (Німеччина, ЄС).
- n8n (n8n.itbc.dk) — отримує повідомлення з контактної форми та чату (Німеччина, ЄС).
- Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) — Статистика відвідувань і використання сайту (Google скорочує IP-адресу). Лише за вашою згодою.
- Google Tag Manager (Google Ireland Ltd.) — Завантажує інструменти статистики й маркетингу — лише після згоди. Лише за вашою згодою.
- Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.) — Захист форм від ботів без трекінгових cookie (законний інтерес, ст. 6(1)(f)).
- Google Fonts (Google Ireland Ltd.) — Доставка шрифтів. Cookie не встановлюються; під час завантаження ваша IP-адреса передається Google.
- cdnjs (open source-CDN drevet af Cloudflare, Inc.) — Доставка бібліотеки JavaScript/CSS, яку використовує сайт. Cookie не встановлюються; під час завантаження передається ваша IP-адреса.
- jsDelivr (open source-CDN, Prospect One sp. z o.o., Polen; leveret via Cloudflare og Fastly) — Доставка бібліотеки JavaScript/CSS, яку використовує сайт. Cookie не встановлюються; під час завантаження передається ваша IP-адреса.
Крім цього, ми розкриваємо дані лише коли цього вимагає закон (наприклад, державним органам) або коли це необхідно для встановлення, реалізації чи захисту правових вимог.
4. Передача за межі ЄС/ЄЕЗ
Деякі з наведених постачальників розташовані або мають пов'язані компанії у США (Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.), Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.), Google Fonts (Google Ireland Ltd.), Google Tag Manager (Google Ireland Ltd.), cdnjs (open source-CDN drevet af Cloudflare, Inc.), jsDelivr (open source-CDN, Prospect One sp. z o.o., Polen; leveret via Cloudflare og Fastly)). Передача здійснюється на підставі рішення Європейської комісії щодо EU-US Data Privacy Framework (для сертифікованих компаній) та/або стандартних договірних умов Європейської комісії (ст. 46). Копію відповідних гарантій можна отримати, звернувшись до нас.
5. Ваші права
Відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR) ви маєте право:
- на доступ до даних, які ми про вас обробляємо (ст. 15);
- на виправлення неточних даних (ст. 16);
- на видалення («право бути забутим») (ст. 17);
- на обмеження обробки (ст. 18);
- отримати свої дані у поширеному машинозчитуваному форматі (переносимість, ст. 20);
- заперечити проти обробки на підставі нашого законного інтересу, а проти прямого маркетингу — завжди (ст. 21);
- будь-коли відкликати згоду — це не впливає на законність обробки до відкликання (ст. 7(3)).
Права можуть мати умови чи обмеження: наприклад, ми можемо зберігати дані, які зобов'язані зберігати за законом про облік, або потрібні для захисту правових вимог (ст. 17(3)). Ми відповідаємо протягом одного місяця і можемо попросити підтвердити особу.
6. Скарги
Ви можете поскаржитися до Данського агентства із захисту даних (Datatilsynet), Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Данія, dt@datatilsynet.dk, www.datatilsynet.dk, або до наглядового органу країни, де ви проживаєте. Але спершу напишіть нам — ми постараємося все виправити.
7. Безпека
Ми захищаємо дані технічними й організаційними заходами: шифроване з'єднання (HTTPS), контроль доступу, оновлення безпеки, резервні копії, журналювання доступу. Жоден метод не дає 100 % гарантії; у разі порушення безпеки даних ми діємо згідно зі ст. 33-34.
8. Зміни
Ми можемо оновлювати цю політику, наприклад, коли починаємо користуватися новими інструментами. Чинна версія і дата завжди на цій сторінці. У разі суттєвих змін ми просимо нову згоду, де це потрібно.